飞利浦照明和美国消费者产品安全委员会(CPSC)对99,000个Endura LED和Ambient LED和品牌LED替代灯具发起召回。据悉,该批产品的灯管中有一条导线配置有误,可能引起整个灯管导电,存在电击危险。
飞利浦发言人表示,在美国境外发生的两起事故是这次召回行动的导火索,但这两起事故并未造成严重伤害。该公司已对事故进行了调查并找到根因,因此决定将这两批涉嫌灯具召回。
召回事件涉及的灯具是12W和12.5W产品,用于替代60W的白炽灯具。这些产品采用了远程荧光设计,包含三段光学透镜,常灭状态时为橙色。据飞利浦介绍,涉事产品为中国制造。飞利浦专门开设了一个产品召回网站,指导客户判断其灯具是否受到召回事件的影响。可以通过识别通用产品代码(UPC)、日期代码和工厂代码确认受影响产品。飞利浦声明,受影响的灯具所有者应该立即停止使用这些产品。飞利浦将会为客户免费换掉这些灯具,同时飞利浦表示将会在四周内发出替换产品。
召回产品主要是在2012年10月至2013年5月期间售出,涉及的零售商包括The Home Depot、Amazon.com和其它主要电气分销商。