中国优秀灯饰经销商———杭州龙腾照明电器有限公司总经理 陈建平

陈建平,杭州龙腾照明电器有限公司总经理。杭州龙腾照明电器有限公司是浙江一家知名的灯饰销售经销企业,成立于1995年,公司大本营在杭州市杭州灯具市场,销售光源、支架等产品,批发零售兼营。经过10多年的发展,在浙江省已经发展了1000多个网点,所代理的佛山照明和小器鬼照明在浙江销售良好,随着公司服务的升级和管理的创新,龙腾照明将迎来一个新的发展时期。
把吃苦当作吃补
要把一个企业做好、做强,不是一句空话,要付出一定的心血和代价。任何事物的发展都要遵循从小到大、从弱到强的一个规律。我们能发展到今天的局面,靠的是自身对事业的追求和努力奋斗。我于1994年来杭州灯具市场,初到此地,对市场情况不是很了解,业务也不精通,一切都是从零开始。当时我们只有一间10多平方米的店面,样品甚少,根据客户的需要到处调货。那时市场上没有三轮车,更谈不上汽车,自行车就是我唯一的送货交通工具。只要客户需要货,不论路途远近、时间早晚我都会骑自行车把货送到,经常是晚上八九点才回到家。工作虽艰苦,但自己并不觉得累,把吃苦当作吃补,因为心中只有一个想法——创业,把生意做好。
随着行业不断发展,经过几年的努力,我对业务慢慢地熟悉,生意也逐步好转,规模也逐渐发展起来了。从原来一间店面扩大到几间店面,原来只有自己营业,现在每个店都增加了职工,人员安排妥当。
诚实成就了今天
企业要发展,生意要做大,必须要有自己的品牌产品。但选择一个品牌代理不是一件很简单的事,有了产品就必须要有一定的销量。那时候自己的销量不是很大,在这样的情况下选择一个稳定的产品很不容易,如果没有一定的销量往往被生产厂家拒之门外。或许是我为人诚恳,做事踏实,1998年,我成功地与佛山照明达成合作,从此开始建立自己的分销网络。起初与佛山照明合作时,确实感到既高兴又害怕,压力很大,怕销量上不去被淘汰。那个时候客户对佛山照明的产品印象不深,没有一定的市场优势,所以只能少量进货,一个月只能进1-2次货。在这种情况下我仍然努力去做,诚心去做,这份决心感动了佛山照明的业务员,并鼓励我说:“只要你需要一个灯泡,我们也给你发货。”有了他们的大力支持,我们干劲十足,信心倍增。
“世上无难事,只怕有心人”,只要自己够自信,对产品有信心,我们就有把销量做上去的决心。几年来,通过全体员工的共同努力拼搏,以及佛山照明无论在工艺、质量和价格上的优势,该品牌在所辖市场很快做开,并在各地都有了一定的知名度,被人称为“价廉物美”的照明光源,深受广大客户好评。而我们每年的销售额都在以20%的速度增长,生意做得蒸蒸日上。
现在我们有了优良的品牌产品,经营规模也在不断地扩大,合作的厂家也在日渐增多,至今已代理10多个品牌,销售网络辐射整个浙北地区所有地市、县及部分镇级市场,分销网点已达1000多个。像佛山照明、欧和·照明系列产品,在浙北地区已占有相当大的市场份额,在各地都拥有很好的口碑。随着分销网点的不断增多,为了满足各地网点供货的时间要求,我们购置了专业的物流运输车,现在客户只要一个电话,我们就以最快的速度把货整理好,及时地送到商户手中。这样不仅极大地提升了服务速度,同时也增强了各地商户合作的信心。
科学管理创造价值
企业要发展,管理是关键。只有科学的管理,才会有一支高效率的团队,才能为企业创造更多的经济效益和社会价值。我们也根据自身的情况,制定了一套完整的规章制度,建立了一支强有力的队伍,做到分工到人、责任到班子、奖惩分明、奋斗有目标、工作有指标,把客户的心情当作自己的心情,并经常组织培训学习,以进一步提高员工的综合业务水平。
我认为一个企业最终目的就是能得到广大消费者的认同,同社会一起进步发展,企业生存的目的是盈利,而企业发展的唯一途径也是盈利。但作为企业,你首先是这个社会的一部分,你必须为社会不断地创造价值,你才会有更大的生存和发展空间。
今天和未来的竞争将比过去更加激烈,经销商要很好地活下去,活长久,活得好,首先必须增强自身的经营实力。从产品陈列到店内设计都要形成自己的风格,准确把握市场动向,抓住消费者需求,然后寻求经营理念一致的合作方,在当地打造出强势的连锁超市。