淮安消费者钱某10月27日想购买一些灯具，其就在网上找了几家邹区灯城在网上开店的商户进行价格对比，通过Q聊天感觉一家叫锦颜灯饰的商家报价公道，态度热情，然后就不加防备直接打款到商家指定的账户，之后就在家坐等发货，商家当时承诺款到当天发货，两天左右肯定能收到，可是钱某足足等了十几天，货还是没收到，钱某意识可能被骗了，随即多次联系商家，商家先是借口搪塞，后来直接就说没有收到钱某汇的钱，最后干脆关机人间蒸发。
工商部门接到钱某的投诉之后随即与市场管理方进行调查走访，发现被诉方早就撤离了市场，其实他们是假借当初在市场里做过灯的经历以及当初拍摄的一些图片，通过Q聊天的方式来骗得消费者的信任，然后通过低于市场价作诱饵，最终骗得消费者的钱财。
通过此案例，工商部门提醒广大网购消费者，网上购买商品切记不能直接往商家账户上汇款，一定要选择有第三方支付的网店。工商部门也将对该案作进一步调查，同时将发布消费警示——警惕网购陷阱，远离网购欺诈。
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