班居行驶在高速道路上

      人才是满足客户需求的保障

      班居照明灯饰以诚信和服务作为立足之本，为消费者提供了“销售、设计、配送、安装、护养、维修”等一系列的售前、售中、售后等优质服务。“你的所需，我的服务”已是公司全体员工的意识标准。

      展望未来，广州市班居照明通过大量的招兵买马，内部资源整合，将会迈开更大的步伐去发展，相信不远的将来，在全国各大城市，都将会看到班居连锁的身影。

      展望未来，“大流通，大规模”已成为商业的必然趋势，所以，班居人紧跟时代的步伐，加强人才的培训及全国市场的布局规划，务求使班居在灯饰销售领域内的地位得以巩固。班居照明将向“后装修时代”全力进军，努力开拓家饰，布艺、精品家饰、家具、高档摆设等市场，相信不远的将来，“班居”将会是深入民心的一个响当当的民族品牌。

      公司拥有一批综合素质高、凝聚力强、具有竞争力的专业人才队伍，现有员工200多人。能够根据客户及环境要求，提供不同的可行方案，选用合适的产品，进行专业的照明工程安装，具备设计、配送、安装、维护的服务体系，能更好地满足客户的需求。

      同时，我们本着“立信、务实、专业”的宗旨，为供应商提供健全的终端及市场分销网络。希望在今后的发展路途中我们与厂商携手共进，共创辉煌！这是我们一贯的追求，班居把客户作为企业发展、品牌提升、市场拓展的关键资源，把服务从售后扩展到售中、售前。并把“客户的满意”作为对客户永远的承诺，尽最大努力满足客户需求的同时，也为客户提供综合服务，将客户的理想与追求变为现实。

      品牌是实现客户价值的基础

      随着经济的迅速发展，人们对灯饰的要求开始转向个性化、时尚化、品味化。家庭不同区域选择不同的用灯，就会产生不同效果，因此班居人对照明艺术有着执着的追求，提倡在带给顾客照明的同时，更要给顾客带去艺术的享受。

      产品的好坏不是广告打出来的，厂家只要真正建立在外观结构、质量、价格、功能、品种齐全、服务、政策支持等某一方面或几个方面不可复制的优势，消费者就会认同。消费者认同并掏钱买了你的产品，你就是老大。同时，要让消费者保持激情不断愿意掏钱买你的产品，那么，你只有不断创新增加附加值让对手在你的面前相形见绌。可现在却是恶性竞争，优胜劣汰，一些大企业利用自身经济优势以及假借政府权势低价销售，排挤中小企业；一些同类企业竞相压价为了维持利润，不得不偷工减料、降低产品质量低水平过度竞争。

      大家经常谈到品牌，不是说你去注册了个商标，做了些广告，就是品牌，这些只是个过程，要想让品牌真正在市场上为企业创造附加值，在于其核心价值是否不断被客户所接受，否则你做的广告再多，也是徒劳。我们知道，打好服务牌，对于班居提升品牌度，增强企业竞争力，是一个很重要的因素，而应该如何让“班居服务” 更深入人心，使“班居品牌”走进千家万户，从而在社会上营造一个“买好灯，到班居” 的生活理念呢？

      服务是班居的立足之本

      班居照明灯饰以诚信服务作为立足之本，为消费者提供了“销售、设计、配送、安装、护养、维修”等一系列的售前、售中、售后等优质服务。“你的所需，我的服务”已是公司全体员工的意识标准。

      公司首先是着重提高全员的工作服务意识，并以高产品质量、高工作效率、高安全系数、高售后保障为依托，来营造让消费者放心的购物氛围。

      其次“打好服务牌”并不是我们在唱高调，它不等同于一句口号，而是公司实现利润最大化过程的一种方式，是打造“班居”品牌的必由之路，是企业文化和精神的浓缩，更是满足顾客诉求的最佳体现。毕竟，我们都清楚，服务是每个公司赖以生存和发展的关键。所以，公司全力打造完美的售前、售中、售后服务，推出专业的顾问式销售服务，在导购服务、灯光设计、配送、安装、养护、维修等过程中更为消费者提供的是一站式的购物服务。

      企业哲学是前进的动力

      发展理念：创新务实 超越自我 追求卓越
     把创新作为企业发展的基础，就是要脚踏实地的去实现。我们把至善至美、精益求精作为追求目标，而追求卓越将使我们永远奋进。
     服务理念：客户的需求 用户的满意
     我们充分考虑客户的需求，把服务延伸到售前，并把“用户的满意”作为对用户的承诺，在尽最大努力来满足用户各种需求的同时，也为用户提供个性化的服务，将用户的理想与追求变为现实。
     人才理念：最优秀且最合适的人
     我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点，公司选择的人员不仅是最优秀的人才，也一定是公司最适合的人才。这些人才在最大限度地促进公司发展的同时，公司也为他们提供了一个最适合的发展环境，从而真正做到人尽其才，才尽其用。
      合作理念：团队至上 互为主次
      我们把团队精神奉为员工合作的核心，每个员工无论职务大小，都可以发表自己的见解，直述自己的意见，而在具体事情的实施上，所有的员工都是你的配合者，从而使公司的发展更健康，目标更明确。
      管理理念：文化的熏陶 制度的约束
      我们把企业文化看作管理的最高境界，通过公司企业文化的熏陶来求得员工在价值观、理念等方面达成共识，培养员工敬业爱岗的精神，同时，通过公司的制度化来实现目标管理，保证公司的各项计划如期完成。
      为人理念：“诚实、勤奋、节俭”
      我们需要的是德才兼备的人，每位员工只有辛勤的工作，才能为公司和个人结出丰收的果实。节省公司的每一份财富，则为我们明天铸造出更多胜利的砝码。
     互动理念：共同分享成功的果实
     每位员工为公司创造财富，公司同样将财富和员工分享，大家是一个互不分离，相互依赖的整体。员工所付出的每份努力与贡献，都会得到公司悉心的关注和真诚的回报。
     公司理念：公司自成立以来，在取得了飞速发展的同时，也形成了自己独特的文化理念，这些文化理念为公司的过去发展奠定了坚实的基础，也为公司的未来发展描绘了美好的蓝图。
     发展理念：创新务实 超越自我 追求卓越
     服务理念：客户的需求 用户的满意
     我们正以永不满足的进取精神，努力实现将雄厚的实力和现代经营管理理念完美结合，向客户提供至善、至美的服务。

广州市班居照明灯饰有限公司董事长  顾泽斌

中国优秀灯饰经销商