永光灯饰成功的秘诀

经销商简介

　　程桂芳，临沂市永光灯饰照明电器有限公司总经理。公司成立于1993年，经过12年的发展壮大，已从过去只有几节柜台的零售店发展成为拥有2个分公司、2个办事处（济南、青岛）、经营面积2000余平方米、仓储面积3800余平方米的民营公司。该公司先后以良好的信誉和实力取得了欧司朗照明、三雄·极光照明、福田电器、琪朗照明、钜豪照明、韩国庆溢、同天客房灯、广东港益电器（绿岛风）、南海嘉美专业工程灯具、广东赛尔登照明、BST阳光照明、广东亿万应急照明、广东威和等知名品牌的山东总代理及区域代理权，建立了省内外430多个销售网点。其中山东市场占80%以上的网点，河北、安徽、河南、苏北等省市占20%左右。

经验交流

　　回首过去，我们感慨万千，展望未来，我们信心百倍。永光人之所以能取得现在的成就，除厂家的大力支持，及各地经销商伙伴的鼎力提携帮助外，还有赖于以下主要方面的原因：
　　1、对内、对外建立了“诚信”机制。
　　我们始终认为：诚信是立大业之根本、创新是公司发展之源泉。无论是厂家与代理商还是代理商与经销商之间都应建立诚信的人脉关系，以诚信的态度处理双方发生的业务往来。我们的关系不仅仅是买和卖的关系，而更应从如何做大、做强品牌，如何实现共同的利润、利益最大化的战略角度去考虑，永光人的“诚信”在与合作伙伴的共处中得到了很好的体现与验证。
　　同时，永光领导层也注意到了员工作为公司的一大财富，对公司未来发展的重大意义。为了让员工对公司有归属感，为公司做出更大的贡献，公司完善了对员工的福利措施：员工过生日时，公司送上蛋糕、一份祝福；每年1次的员工外出旅游；公司为职工买的“人身意外伤害险”、“养老保险”等。只要能做到的以及对员工承诺的事情，公司无不细心、执着地予以落实。
　　2、积极的进取心态。
　　永光人始终铭记：过去不代表未来。如果小富即安或裹足不前，过去所打下的良好基础迟早会被蚕食掉。“逆水行舟，不进则退”，冷静地面对竞争现状，时刻保持一颗清醒的头脑，是永光灯饰对其管理人员的最基本要求。
　　3、员工素质的提升。
　　公司的发展壮大，离不开优秀的员工。为尽可能的挖掘员工的潜力，永光灯饰逐步实施了员工绩效考核、不间断的业务及产品知识培训。这些都极大地提升了员工的综合业务素质及精神面貌，为建立一支精诚团结、有能力、有魄力的精英团队，为公司承诺的“顾问式服务”的顺利实施，打下了坚实的基础。
　　4、树立了“只有淡季销售，没有淡季市场”的营销思路。
　　永光灯饰通过不间断地参与媒体的宣传以及积极参与相关公益事业，在提高了公司销售业绩的同时，也极大地提升了公司的知名度及社会美誉度。
　　5、休闲、温馨、舒适购物环境的营造。
　　本着“买着省心、用得放心”的原则，永光灯饰在坚持销售著名品牌及高档优质精品的同时，投巨资将店面整饬一新，并新增配套设施，为广大顾客营造了产品全、质量优、环境幽雅、气氛良好、消费者放心的购物环境。
　　6、合理的市场定位、准确的角色认知、超前的服务承诺。
　　随着灯饰市场的进一步规范、有序以及国家宏观调控政策的逐步实施， 灯饰企业势必有一个更为明确的市场、角色定位。面对产品和品牌形象的日趋同质化，灯饰行业中究竟谁能“一览众山小”，很大程度上取决于灯饰企业能否从原有的固定思维模式中走出。服务、品牌的差异化程度、效果将在很大程度上决定公司未来的发展趋向。为此，永光灯饰对社会郑重承诺并实施了完善的售前、售中、售后六大服务承诺，在社会上赢得了很好的口碑及品牌形象。 
　　所有的这一切，都是永光灯饰进一步发展的保证。永光人始终坚信：无论是主观还是客观方面的情况，那都不是我们退缩、裹足不前的理由。凡事只要有规划、有目标、有选择，只要我们坚持以更超前的观念、更优良的品质、更高的工作效率及更真诚的服务去做市场，永光灯饰必将百尺竿头更进一步，永光灯饰的明天必将更辉煌。

中国优秀灯饰经销商———临沂市永光灯饰照明电器有限公司总经理  程桂芳